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1.您对医院药品价格、医疗收费项目标准公开和查询公示情况:满意一般不满意不了解
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2.您能否及时收到医院为您提供规范的门诊、住院收费清单能有时能不能不了解
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3.您住院时有否收到住院(就诊)须知、医患沟通书、知情告知书等材料:有有时有没有不了解
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4.医务人员能否及时告诉您的病情、治疗方案、风险、费用等情况:能有时能不能不了解
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5.您对医疗、护理、医疗费用、服务流程中不清楚的问题能否得到及时解答:能有时能不能不了解